当前车型：星越L2.0TD 长风越山版
该车型所属车系共 177 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1785093 | 吉利汽车 | 星越L | 2026款 i-HEV智擎混动 星汉版 | 购车时经销商未主动告知吉利官方提供的置换补贴政策，导致我错失3000元现金补贴权益；这属于销售环节信息不透明，影响购车决策和实际利益，要求厂家核查并补偿应得补贴 | 销售问题,隐瞒相关信息 | 2026-09-26 | 处理反馈 | 12365 |
| 1785510 | 吉利汽车 | 星越L | 2024款 2.0TD 高功 自动 两驱 云起版 | 吉利星越L副驾驶车窗升降时异响严重，像金属刮擦加塑料摩擦的刺耳声，尤其在低温或连续操作后更明显；怀疑导轨润滑不足或升降机构装配间隙过大，影响日常使用体验，要求厂家检查并更换合格的升 | 车身附件及电器,车窗升降故障 | 2026-09-26 | 用户评分 | 12365 |
| 1785370 | 吉利汽车 | 星越L | 2026款 东方曜 2.0TD 自动 霄汉版 | 我于2023年10月购车时明确享受厂家3000元置换补贴政策，销售承诺上牌后30个工作日内到账，但至今已超90天仍未兑现，多次联系4S店和厂家客服均无实质进展；补贴迟迟不到位影响我 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-09-26 | 处理反馈 | 12365 |
| 1781176 | 吉利汽车 | 星越L | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型 | 我购车时宣传漆面“十年不褪色、抗刮耐磨”，实际提车三个月就出现多处细微划痕和局部失光，洗车后更明显；这明显与广告承诺严重不符，影响车辆外观和保值率，要求厂家核查宣传材料真实性，并对 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-09-22 | 用户评分 | 12365 |
| 1781873 | 吉利汽车 | 星越L | 2026款 i-HEV智擎混动 望舒版 | 我在4S店交了星越L的购车定金，销售明确承诺若放弃购车可全额退还，但后续多次催要始终未到账，已影响我后续购车计划，要求厂家督促经销商立即退还定金并书面说明延迟原因 | 销售问题,定（订）金纠纷 | 2026-09-22 | 用户评分 | 12365 |
| 1780539 | 吉利汽车 | 星越L | 2022款 1.5T 雷神Hi·X油电混动版 Super睿 | 吉利星越L天窗排水堵塞导致雨水倒灌，直接渗入顶棚线束并短路网关模块，车辆多次出现无故断电、功能失灵；要求厂家彻底排查天窗密封及排水设计缺陷，免费更换受损模块并提供书面整改方案 | 车身附件及电器,天窗漏水 | 2026-09-21 | 处理反馈 | 12365 |
| 1779126 | 吉利汽车 | 星越L | 2024款 2.0TD 高功 自动 两驱 云起版 | 吉利星越L在开启辅助驾驶功能时，车辆会无预警突然自动减速，有时甚至急刹，导致后车紧急避让；怀疑是AEB误触发或毫米波雷达异常，严重影响行车平顺性与安全，要求厂家尽快排查传感器标定问 | 车身附件及电器,驾驶辅助系统故障 | 2026-09-20 | 用户评分 | 12365 |
| 1777865 | 吉利汽车 | 星越L | 2024款 2.0TD DCT EVO 两驱 长风版 | 吉利星越L系统升级后本地收音机完全失灵，无论切换频段还是保存电台均无声音输出；怀疑是升级包存在软件兼容性缺陷，导致收音模块驱动异常，严重影响日常通勤听新闻和交通广播，要求厂家立即推 | 服务流程不完善,系统升级问题 | 2026-09-19 | 处理反馈 | 12365 |
| 1777141 | 吉利汽车 | 星越L | 2021款 2.0TD 高功 自动 四驱 尊贵型 | 吉利星越L车机副屏频繁无故弹出广告窗口，遮挡导航和车辆设置界面，严重影响行车专注力；怀疑系统存在恶意预装软件或权限管理缺陷，要求厂家彻底清除弹窗源并推送合规固件升级 | 车身附件及电器,车机系统问题;服务态度,处理方案不合理 | 2026-09-18 | 用户评分 | 12365 |
| 20260918230153555050 | 吉利汽车 | 星越L增程电动版 | 2022款 1.5T DHT增程电动旗舰版 | 根据平台记录，2026年9月7日16:47起投诉进入厂商处理流程，9月10日15:05厂商回复称已与我解释沟通但未达成一致。然而，这段时间我本人及车辆登记人（我夫人）均未接到任何来 | 2026-09-18 | aqsiq | ||
| 1777161 | 吉利汽车 | 星越L | 2023款 2.0TD 高功 自动 两驱 旗舰型 | 购车时4S店明确承诺提供24期免息分期服务，签合同前多次确认并写入销售顾问手写备注，但放款时银行却告知仅能申请12期且有利息，导致月供增加近千元。要求厂家核查销售承诺执行情况，退还 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-09-18 | 用户评分 | 12365 |
| 1776461 | 吉利汽车 | 星越L | 2025款 东方曜 2.0TD 自动四驱望月版 | 吉利星越L空调在车辆熄火锁车后会无故自动启动，压缩机运转并吹出冷风，多次到4S店检修均未解决根本问题；怀疑空调控制模块或电源管理存在设计缺陷，不仅导致蓄电池亏电、无法正常启动车辆， | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-09-17 | 处理反馈 | 12365 |
| 1774227 | 吉利汽车 | 星越L | 2025款 2.0TD 自动行云版 | 吉利星越L后备厢内部钣金件在颠簸路面或关闭尾门时持续发出“咔嗒”异响，疑似固定卡扣松动或衬板与金属骨架摩擦所致，影响日常使用体验，要求厂家检查并加固相关钣金连接结构 | 车身附件及电器,前/后备厢故障 | 2026-09-15 | 用户评分 | 12365 |
| 1773735 | 吉利汽车 | 星越L | 2024款 2.0TD DCT EVO 两驱 长风版 | 我在4S店购车时被强制捆绑购买了厂家延保服务，但未签书面协议也未收到任何延保凭证；现要求退保却遭经销商以“已上报厂家”为由拖延推诿，导致我无法保障应有权益，要求厂家直接介入处理并全 | 服务收费,服务强制购买 | 2026-09-15 | 处理反馈 | 12365 |
| 1772443 | 吉利汽车 | 星越L | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型 | 我的吉利星越L车机长期无法搜索到移动网络信号，导航实时路况、在线音乐、语音识别等功能全部瘫痪；怀疑是车载T-Box模块故障或天线接触不良，严重影响日常使用和行车安全，要求厂家免费检 | 车身附件及电器,车载互联故障 | 2026-09-14 | 处理反馈 | 12365 |
| 1771925 | 吉利汽车 | 星越L | 2021款 2.0TD 高功 自动 四驱 旗舰型 | 我的吉利星越L提车仅11个月，四个轮毂外侧已普遍出现明显氧化腐蚀，漆面起泡、剥落，金属基材裸露发黑，疑似轮毂涂层工艺或材质存在缺陷；这不仅严重影响外观，更可能削弱结构强度，存在安全 | 车身附件及电器,轮毂问题 | 2026-09-13 | 处理反馈 | 12365 |
| 1766043 | 吉利汽车 | 星越L | 2025款 2.0TD 自动行云版 | 吉利星越L车身密封不良，雨天驾驶时前保险杠内侧及轮拱接缝处持续渗水，积水直接浸泡角雷达模块，导致盲区监测和自动刹车功能间歇性失灵；要求厂家彻底排查车身焊缝与橡胶密封条装配缺陷，免费 | 车身附件及电器,车身漏水 | 2026-09-07 | 处理反馈 | 12365 |
| 1766042 | 吉利汽车 | 星越L | 2024款 2.0TD 高功 自动 两驱 云起版 | 吉利星越L在开启辅助驾驶时，车辆会无征兆自动大幅减速，甚至急刹，中高速路段尤为频繁；这明显偏离设定车速且无预警，极易引发追尾风险，要求厂家立即排查AEB或ACC系统误识别故障，并提 | 车身附件及电器,驾驶辅助系统故障 | 2026-09-07 | 用户评分 | 12365 |
| 20260906235256505254 | 吉利汽车 | 星越L增程电动版 | 2022款 1.5T DHT增程电动旗舰版 | 2023年购入这辆插电混动新能源车，一手自用，登记在妻子名下。2026年9月1日，车机弹出“燃油长时间未消耗，发动机将运行以消耗燃油”的提示，随后发动机自动启动，即使切到纯电模式也 | 发动机,其他 | 2026-09-06 | aqsiq | |
| 1763057 | 吉利汽车 | 星越L | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 智尊型 | 我在4S店为吉利星越L更换离合器，全程未收到任何维修工单，既无法确认所换配件型号与生产日期，也无维修项目、工时及费用明细；这不仅侵犯我的知情权，更影响后续质保追溯，要求厂家立即补发 | 服务流程不完善,售后手续不齐 | 2026-09-03 | 处理反馈 | 12365 |
| 1759634 | 吉利汽车 | 星越L增程电动版 | 2022款 1.5T DHT增程电动 至臻版 | 吉利星越L增程电动版行驶中突然弹出“电瓶故障”报警，随后车辆动力受限、空调停摆，多次重启也无法消除故障码；怀疑12V低压蓄电池或充电管理模块存在设计缺陷，已影响日常通勤安全与可靠性 | 发动机/电动机,故障灯亮;车身附件及电器,动力电池故障 | 2026-08-31 | 处理反馈 | 12365 |
| 1760259 | 吉利汽车 | 星越 | 2020款 高能版 350T 驭星者 | 吉利星越L车机系统长期无法接收卫星信号，SOS紧急呼叫功能完全失效，按键无响应、界面无提示；怀疑是内置天线故障或软件未适配，存在严重安全隐患，要求厂家立即排查硬件并推送OTA修复补 | 车身附件及电器,车载互联故障 | 2026-08-31 | 处理反馈 | 12365 |
| 20260831225248975753 | 吉利汽车 | 星越 | 2020款 高能版 350T 驭星者 | SOS急救电话按了没反应，车机也连不上网络，可能是通信模块或天线出了问题，遇到紧急情况根本没法求助，行车安全没保障，要求厂家尽快排查修复 | 电气设备,车载互联故障 | 2026-08-31 | aqsiq | |
| 1760079 | 吉利汽车 | 星越L | 2026款 i-HEV智擎混动 望舒版 | 我在4S店订购吉利星越L时，合同明确约定车价为15.8万元，但实际开具发票金额仅为13.2万元，涉嫌低开发票逃避税费；同时单方面拒退已付2000元定金。这导致我无法正常办理购置税和 | 销售问题,定（订）金纠纷;销售问题,低开发票 | 2026-08-31 | 处理反馈 | 12365 |
| 20260828144551531029 | 吉利汽车 | 星越L | 2024款 1.5T 智擎版 | 车辆买来还不到两年，蓄电池就出现了故障，可能是电瓶本身质量不过关或充放电管理存在问题。现在启动困难，担心随时会抛锚影响行车安全，厂家却以超过一年保修期为由拒绝更换，要求厂家对这块蓄 | 电气设备,电池亏电 | 2026-08-28 | aqsiq | |
| 1756203 | 吉利汽车 | 星越L | 2026款 i-HEV智擎混动 望舒版 | 吉利星越L在中低速行驶时底盘持续发出“咯噔”异响，混动模式频繁退出、发动机突然介入，导致动力中断且仪表报故障码；怀疑悬架衬套或混动系统控制逻辑存在缺陷，严重影响驾驶平顺性与安全性， | 发动机/电动机,混动模式转换故障;转向系统,异响;前后桥及悬挂系统,底盘异响;前后桥及悬挂系统,悬挂故障;销售问题,购车手续不齐 | 2026-08-27 | 用户评分 | 12365 |
| 1755518 | 吉利汽车 | 星越L | 2025款 东方曜 2.0TD 自动揽星版 | 升级后仪表盘导航界面四周出现明显虚化遮挡，关键道路信息和转向提示被模糊区域覆盖，影响行车中快速读取；怀疑是UI适配异常或分辨率适配错误，要求厂家推送修复补丁，恢复导航区域完整显示 | 服务流程不完善,系统升级问题 | 2026-08-26 | 用户评分 | 12365 |
| 1754876 | 吉利汽车 | 星越L | 2026款 i-HEV智擎混动 望舒版 | 我在4S店交了星越L订金并签了退定协议，对方承诺15个工作日内原路退还，但已超期23天仍未到账；这影响我后续购车计划，要求厂家督促经销商立即退款并支付逾期利息 | 承诺不兑现,服务承诺不兑现 | 2026-08-25 | 用户评分 | 12365 |
| 1753050 | 吉利汽车 | 星越L | 2026款 i-HEV智擎混动 星汉版 | 吉利星越L在低速转弯或原地打方向时，发动机频繁自动启动介入，同时转向系统发出明显“咯噔”异响；怀疑是轻混系统逻辑缺陷与转向机配合异常，影响操控信心和日常驾驶平顺性，要求厂家尽快提供 | 发动机/电动机,混动模式转换故障;转向系统,异响 | 2026-08-23 | 用户评分 | 12365 |
| 1751753 | 吉利汽车 | 星越L | 2021款 2.0TD 高功 自动 四驱 旗舰型 | 吉利星越L事故后大灯修复完成不久就出现进水起雾，密封失效导致内部镜片模糊、灯光散射，夜间行车视线严重受影响；要求厂家查明修复工艺缺陷，免费更换合格大灯总成并出具书面检测报告 | 车身附件及电器,车灯进水 | 2026-08-22 | 用户评分 | 12365 |
