当前车型：问界M9增程 Max+ 五座版
该车型所属车系共 79 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1695282 | AITO 问界 | 问界M9 | 2025款 增程 Max版 52kWh 6座（896线激光雷达） | 鸿蒙智行问界M9的前向毫米波雷达频繁失灵，AEB自动刹车、车道保持和自适应巡航功能无故退出，高速行驶中多次突然报警并降速。怀疑雷达罩脏污或校准偏移，已影响行车安全与智能驾驶体验，要 | 车身附件及电器,驾驶辅助系统故障 | 2026-06-21 | 用户评分 | 12365 |
| 1692326 | AITO 问界 | 问界M9 | 2024款 增程 Ultra版 52kWh 5座版 | 鸿蒙智行问界M9开启越野脱困模式后，刹车踏板突然变硬、制动力异常减弱，多次在低附着力路面出现制动延迟甚至短暂失效；怀疑该模式下电控系统逻辑错误导致真空助力中断，严重影响脱困安全，要 | 制动系统,故障灯亮 | 2026-06-18 | 用户评分 | 12365 |
| 1689466 | AITO 问界 | 问界M9 | 2025款 增程 Ultra版 52kWh 6座版 (192线激光雷达） | 鸿蒙智行问界M9仪表盘提示超声波雷达不可用，疑似传感器积灰或模块故障。这导致自动泊车及低速盲区监测功能失效，严重影响行车安全与用车便利性。要求厂家尽快排查原因并修复该硬件故障 | 车身附件及电器,雷达失灵 | 2026-06-16 | 处理反馈 | 12365 |
| 1687891 | AITO 问界 | 问界M9 | 2024款 增程 Ultra版 52kWh 6座版 | 问界M9延保服务无法平移至新车，导致旧车权益闲置且影响用车保障。这造成资产浪费，存在安全隐患。要求厂家开放延保转移通道，或提供等值补偿方案，以维护用户合法权益 | 其他问题,其他 | 2026-06-15 | 用户评分 | 12365 |
| 1682890 | AITO 问界 | 问界M9 | 2024款 增程 Ultra版 52kWh 6座版 | 问界M9开启音响时车内异响共振严重，疑似扬声器与车身结构匹配不当。此问题不仅干扰听觉体验，更影响行车安全。要求厂家尽快排查并解决共振源，恢复车辆应有的静谧性与品质感 | 车身附件及电器,音响系统问题 | 2026-06-10 | 用户评分 | 12365 |
| 1679887 | AITO 问界 | 问界M9 | 2026款 纯电 Max+版 5座 | 问界M9销售在购车过程中存在违规诱导行为，通过虚假承诺误导订车，导致后续权益落实困难。这种不透明操作不仅损害了消费者信任，更因信息不对称增加了用车维权成本。要求厂家严查涉事门店并给 | 销售问题,定（订）金纠纷 | 2026-06-08 | 处理反馈 | 12365 |
| 1678731 | AITO 问界 | 问界M9 | 2025款 增程 Ultra版 52kWh 6座版 (192线激光雷达） | 鸿蒙智行问界M9增程器突发故障无法启动，可能是控制系统异常或硬件损坏导致。车辆直接趴窝没法开，严重影响出行安全。要求厂家尽快排查原因并彻底修复 | 发动机/电动机,增程器故障 | 2026-06-07 | 处理反馈 | 12365 |
| 1676589 | AITO 问界 | 问界M9 | 2025款 增程 Ultra版 52kWh 5座版 (192线激光雷达） | 鸿蒙智行问界M9开启辅助跟车行驶时发生事故，疑似系统对前车动态识别延迟或刹车介入不及时所致，严重影响行车安全。要求厂家彻查智驾系统缺陷并承担责任 | 车身附件及电器,驾驶辅助系统故障 | 2026-06-05 | 用户评分 | 12365 |
| 1676853 | AITO 问界 | 问界M9 | 2025款 纯电 Ultra版 100kWh 5座版 (192线激光雷达） | 购买问界M9新款时，销售刻意隐瞒关键信息导致直接经济损失。这种误导严重影响购车信任与用车体验，要求厂家彻查销售违规行为并全额赔偿损失 | 产品问题,新旧款迭代纠纷 | 2026-06-05 | 用户评分 | 12365 |
| 1672564 | AITO 问界 | 问界M9 | 2026款 增程 Ultra版 5座 | 购买鸿蒙智行问界M9时交的订金现在无法退还，可能是销售未明确告知定金与订金的区别所致。资金被占压影响了后续购车计划，要求厂家尽快核实并全额退还这笔订金 | 销售问题,定（订）金纠纷 | 2026-06-01 | 处理反馈 | 12365 |
| 1672177 | AITO 问界 | 问界M9 | 2024款 增程 Ultra版 52kWh 6座版 | 问界M9智驾无法开启，智能钥匙也解不了锁，可能是系统或模块故障。这直接导致车辆没法正常开，影响行车安全。要求厂家尽快排查修复，恢复智驾和钥匙功能 | 车身附件及电器,车钥匙故障 | 2026-06-01 | 处理反馈 | 12365 |
| 1668729 | AITO 问界 | 问界M9 | 2025款 增程 Ultra版 52kWh 5座版 (192线激光雷达） | 鸿蒙智行问界M9辅助跟车行驶时发生事故，可能因感知或制动响应异常所致，危及行车安全，要求厂家排查原因并给出处理方案 | 车身附件及电器,驾驶辅助系统故障 | 2026-05-28 | 用户评分 | 12365 |
| 1664600 | AITO 问界 | 问界M9 | 2024款 增程 Ultra版 42kWh 6座版 | 鸿蒙智行问界M9非车主账号无法发送定位到车机，可能是账号权限设置限制，导致家人或朋友用车时无法共享位置，影响导航便利和行车安全，要求厂家优化账号权限或支持多账号定位发送 | 车身附件及电器,车载互联故障;车身附件及电器,导航问题 | 2026-05-25 | 处理反馈 | 12365 |
| 1658542 | AITO 问界 | 问界M9 | 2025款 增程 Ultra版 52kWh 5座版 (192线激光雷达） | 鸿蒙智行问界M9在辅助跟车行驶时发生事故，可能因跟车逻辑或感知误判导致未能及时制动，危及行车安全，要求厂家排查原因并给出解决方案 | 产品问题,疑似设计缺陷 | 2026-05-19 | 用户评分 | 12365 |
| 1658999 | AITO 问界 | 问界M9 | 2024款 增程 Ultra版 42kWh 6座版 | 鸿蒙智行问界M9后挡风玻璃自爆，怀疑是玻璃应力不均或装配应力所致，存在碎片飞溅伤及乘员及后车风险，要求厂家排查原因并免费更换 | 车身附件及电器,玻璃问题 | 2026-05-19 | 处理反馈 | 12365 |
| 1657993 | AITO 问界 | 问界M9 | 2024款 增程 Ultra版 52kWh 6座版 | 问界M9购车时承诺的积分至今未兑现，可能是销售环节与厂家系统对接或兑现流程存在疏漏，这影响购车权益的落实和用车体验，要求厂家尽快核实并兑现承诺积分 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-05-18 | 用户评分 | 12365 |
| 1655496 | AITO 问界 | 问界M9 | 2025款 增程 Ultra版 52kWh 5座（896线激光雷达） | 鸿蒙智行问界M9还没交付，新车座椅按键就失灵，可能是按键模块或线路接触不良，影响座椅调节和乘坐安全，要求厂家交付前彻底排查并修复 | 销售问题,出售问题车 | 2026-05-15 | 处理反馈 | 12365 |
| 1653163 | AITO 问界 | 问界M9 | 2024款 增程 Ultra版 42kWh 6座版 | 鸿蒙智行问界M9智驾系统存在功能缺陷，可能是感知或决策算法异常导致，影响行车安全与用车体验，要求厂家尽快排查修复 | 车身附件及电器,驾驶辅助系统故障 | 2026-05-13 | 用户评分 | 12365 |
| 1647838 | AITO 问界 | 问界M9 | 2024款 增程 Ultra版 52kWh 6座版 | 购车时承诺赠送的积分迟迟未到账，疑似系统延迟或人为疏漏。这直接损害了消费者权益，影响用车体验。要求厂家立即核实并全额兑现积分，给出明确处理时间表 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-05-07 | 用户评分 | 12365 |
